Klientų aptarnavimas 24/7
Aukščiausio lygio klientų aptarnavimas – kiekvieno sėkmingo verslo pagrindas. Mūsų tikslas – ne tik atsakyti į užklausas, bet ir sukurti ilgalaikį, pasitikėjimu grįstą ryšį su Jūsų klientais. Siūlome kompleksines klientų aptarnavimo paslaugas, kurios apima įvairius komunikacijos kanalus, kad Jūsų klientai galėtų lengvai ir patogiai gauti pagalbą, nepriklausomai nuo to, kur ir kada to reikia.
Paslaugos apima:
Telefonu
Mūsų draugiški ir profesionalūs konsultantai pasirūpins, kad Jūsų klientai jaustųsi išgirsti ir gautų greitus bei tikslius atsakymus. Palaikome itin aukštą paslaugų kokybę, kad kiekviena užklausa būtų išspręsta operatyviai ir efektyviai.
El. paštu ir pokalbių kanalais
Greitas ir efektyvus atsakymas per šiuos kanalus padeda sutrumpinti aptarnavimo laiką ir užtikrina, kad klientai gautų reikiamą informaciją realiu laiku. Mūsų komanda užtikrina, kad net ir sudėtingiausios užklausos būtų išspręstos per trumpiausią laiką.
Socialinių tinklų valdymas
Bendraujame su Jūsų auditorija per populiariausius socialinius tinklus, tokius kaip Facebook, Instagram, LinkedIn ir kt.. Padedame ne tik atsakyti į klausimus, bet ir išlaikyti teigiamą Jūsų prekės ženklo įvaizdį, greitai ir profesionaliai reaguodami į komentarus ir žinutes.
